Privacy Policy

Last Update: May 2018

The protection of your privacy is very important to us. We appreciate your confidence in using our services. For this reason we protect and keep safe the personal information you provide us.

In this document, we explain clearly how we use and process your personal information. If you have any questions about your personal data, you can always contact us at any time via reservations@michelbergerhotel.com

1. Who is responsible for the processing of Your personal data

Responsible for the General Data Protection Regulation and any other data protection law within the Member States of the European Union is:

Monaco & Friends GmbH & Co. KG

Tom Michelberger, Nadine Michelberger

Warschauerstrasse 39/40

10243 Berlin

Telephone: +49 302977859-0

E-Mail: tom@michelbergerhotel.com

Die Monaco & Freunde GmbH & Co. KG acts as a commission agent for: 

Michelberger Import Export GmbH Forster Str. 6, 10999 Berlin 

Michelberger Booze Company Ltd. Warschauer Str. 39/40          10243 Berlin

2. You have the following rights according to the General Data Protection Regulation (GDPR): 

Right to information: You may request confirmation in accordance with Article 15 of the GDPR if your data will be processed. If this is the case, you have a right to information about the processed information.

Right to revoke consent: If the processing of your personal data takes place on the basis of your consent, you have the right to revoke this consent at any time in accordance with Article 7 GDPR.

Right to objection: If the processing of your personal data is necessary to safeguard the legitimate interests of our company, you can object to the processing at any time in accordance with Article 21 GDPR.

Right to cancellation: If you have revoked your consent, objected to the processing of your personal data (and there are no legitimate reasons for processing), your personal data is no longer necessary for the purposes of processing, there is a corresponding legal obligation or your personal data has been processed unlawfully, you have the right to demand the deletion of your personal data in accordance with Article 17 GDPR.

Right to rectification: If your personal data has been processed incorrectly, you have the right, under Article 16 GDPR, to demand the correction of this data without delay.

Right to restriction of processing: Under the conditions of Article 18 of the GDPR, you have the right to demand the restriction of the processing of your personal data.

Right to data portability: In accordance with Article 20 of the GDPR, you are entitled to receive a copy of personal data provided by you in a structured, common and machine-readable format.

Right to complain: According to Article 13 GDPR, you have the right of appeal to the competent supervisory authority.

3. Use of your data

Collection and processing and utilization of person-specific data

We collect, store and process your data for the entire processing of your purchase, including any subsequent guarantee claims, for our services (for example: “My Preferences”), the technical administration, our own marketing purposes (more information on these under point 2.3) and to prevent criminal offences and fraud. Your person-specific data is only passed on to third parties to the extent that this is legally permissible, including the purpose of processing the contract or for invoicing, for marketing or if you have previously consented to this. When processing orders, for example, the service companies used by us (transport companies, logistics companies, banks) are sent the data they require for processing and concluding orders. The data passed on to our service providers in this context may only be used by them for fulfilling their duties.

Your personal data will be processed and used exclusively in accordance with German data protection law. This also applies to e-mail and telephone inquiries.

Duration of storage of personal data, or the criteria for determining the duration

Personal data which is processed by us as part of a general contact request by e-mail or contact form, is stored only as long as necessary for the respective correspondence.

Personal data requested for a room booking with us, is stored only as long as this is necessary for the contract and any subsequent contract-related correspondence, or in case of commercial and / or tax-relevant documents containing personal data, as long as the legal terms of Commercial and Tax regulation code requires as preservation of these documents.

4. Cookies

We use cookies for optimizing our website and your online experience. “Permanent cookies” recognize that your PC has had a connection to a web site, while “session cookies” store recently viewed sites. “Session cookies” are deleted after the end of the session. Through the use of cookies in the form chosen by us, you will not be negatively impacted in any form. You can manage accordingly your cookies settings in your browser, generally accepting or excluding them.

Cookies are used for the anonymous evaluation of the use of our website and are valid for a maximum of 24 months. These cookies prevent the page from having to be completely reloaded each time. It is technically impossible for us to merge this data with any personal data (contact requests, newsletter orders, etc). 

Instructions for deleting cookies in the most popular browsers can be found here:

Microsoft Internet Explorer: Instructions

Mozilla Firefox: Instructions

Google Chrome: Instructions

Apple Safari: Instructions

Opera: Instructions

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5. Online Photographs

Sometimes we take photographs during our own internal events. These photographs might be used on our social media channels. You can request the removal of an image at any time by writing to reservations@michelbergerhotel.com

6. Privacy Policy for the use of our Webshop

If you make an order through our webshop, you use the WordPress Shop-Plugin Woocommerce. Here is their privacy policy: 

https://store.michelbergerhotel.com/privacy-policy/

7. Privacy Policy for requests and orders via email

If you make an order or request via email or contact field, your name, email address will be processed in our CRM, so that our team can respond adequately to your email. If you supply your phone number for contact this will also be saved, in case there are problems with the delivery. For any orders we will also save your billing and delivery address.

Personal data which is processed by us as part of a general contact request by e-mail or contact form, is stored as long as necessary for the respective correspondence and for future collaborations.

Personal data requested for a room booking with us, is stored only as long as this is necessary for the contract and any subsequent contract-related correspondence, or in case of commercial and / or tax-relevant documents containing personal data, as long as the legal terms of Commercial and Tax regulation code requires as preservation of these documents.

Contact us if you want your data deleted: reservations@michelbergerhotel.com

Here is their data protection provisions:

https://www.onepagecrm.com/privacy

8. Protection of minors

Persons under the age of 16 may not submit any personal data without the consent of their legal guardians. Personal information may only be provided to persons under the age of 16 if it has the express consent of the legal guardian. This data is processed according to this privacy policy.

9. Update of this Privacy Policy

If necessary, we can make changes to this privacy policy. Information on when this privacy policy was last revised can be found at the top of this page under “Last Update”. Any changes will take effect with the publication of the revised Privacy Policy via the Online Services. By continuing to use the Services after these changes, you agree to the updated Privacy Policy.


Datenschutz


Datenschutzbestimmungen
Stand Mai 2018 Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Dein Vertrauen durch die Nutzung unsere Leistungen schätzen wir sehr. Deshalb ist es uns ein besonderes Anliegen, alle persönlichen Daten, die du uns anvertraust, zu schützen und sicher zu verwahren.In diesem Dokument möchten wir transparent erklären, wie wir deine persönlichen Daten verwenden und verarbeiten. Solltest du Fragen zu deinen persönlichen Daten haben, kannst du dich immer jederzeit an uns wenden reservations@michelbergerhotel.com

  1. Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten
    Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichen Charakter ist die:
    Monaco & Freunde GmbH & Co. KG
    Tom Michelberger, Nadine Michelberger
    Warschauerstrasse 39/40
    10243 Berlin
    Telefon: +49 302977859-0
    E-Mail: tom@michelbergerhotel.com
    Die Monaco & Freunde GmbH & Co. KG handelt als Kommissionärin für:
    Michelberger Import Export GmbH Forster Str. 6 10999 Berlin
    Michelberger Booze Company Ltd. Warschauer Str. 39/40 10243 Berlin
  2. Dir stehen folgende Rechte gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu:
    Recht auf Auskunft: Du kannst gemäß Artikel 15 DSGVO eine Bestätigung darüber verlangen, ob die betreffende Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hast Du ein Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Informationen.
    Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten aufgrund einer Einwilligung erfolgt, hast Du gemäß Artikel 7 DSGVO das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
    Recht auf Widerspruch: Sofern die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens erforderlich ist, kannst Du gemäß Artikel 21 DSGVO jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
    Recht auf Löschung: Sofern Du Deine Einwilligung widerrufen hast, Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten eingelegt hast (und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen), Deine personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr notwendig sind, eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht oder Deine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, hast Du das Recht, gemäß Artikel 17 DSGVO die Löschung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
    Recht auf Berichtigung: Sofern Deine personenbezogenen Daten unrichtig verarbeitet wurden, hast Du gemäß Artikel 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung dieser Daten zu verlangen.
    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter den Voraussetzungen des Artikels 18 DSGVO hast Du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
    Recht auf Datenübertragbarkeit: Dir steht gemäß Artikel 20 DSGVO das Recht zu, von Dir bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
    Beschwerderecht: Dir steht gemäß Artikel 13 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
  3. Verwendung Deiner Daten
    Erhebung und Verarbeitung und Weitergabe persönlicher Daten
    Datenschutz ist für uns sehr wichtig. Daher halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Wir erheben, speichern und verarbeiten Deine Daten für die gesamte Abwicklung Deines Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste und die technische Administration. Deine personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Du zuvor eingewilligt hast. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die hier von uns eingesetzten Dienstleister (wie bspw. Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister.
    Für Deine Bestellung benötigen wir Deine korrekte Namens-, Adress- und Zahldaten. Deine E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Deine Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhältst Du über Deine E-Mail-Adresse Deine Bestell- und Versandbestätigung.
    Eine Löschung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Du einen Löschungsanspruch geltend gemacht hast, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
    Im übrigen werden Deine personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit dem deutschen Datenschutzrecht verarbeitet und genutzt. Dieses gilt ebenfalls für E-Mail und telefonische Anfragen.
    Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten, bzw. die Kriterien für die Festlegung der Dauer
    Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer allgemeinen Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular von uns verarbeitet werden, speichern wir nur so lange, wie dies für die jeweilige Korrespondenz notwendig ist.
    Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung von uns abgefragt werden, werden nur solange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung und eventuelle nachträgliche vertragsbezogene Korrespondenz nötig ist bzw. im Falle handels- und/oder steuerrechtlich relevanter Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, so lange, wie die gesetzlichen Fristen des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung eine Aufbewahrung dieser Dokumente vorsehen.
  4. Cookies
    Zur Optimierung unseres Internetauftritts und Deines online Erlebnis setzen wir Cookies ein. Dauerhafte Cookies erkennen, dass Dein PC schon einmal eine Verbindung zu einem Webangebot hatte, „Session Cookies“ speichern zuletzt angesehene Angebote. „Session Cookies“ werden nach Ende der Sitzung gelöscht. Durch den Einsatz der Cookies in der von uns gewählten Gestalt, entstehen Dir keine Nachteile. Du kannst das Setzen, d.h. Speichern von Cookies durch entsprechende Einstellungen Deines Browsers generell akzeptieren oder ausschließen.
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  5. Online Bilder
    Bei internen Veranstaltungen können wir Bilder aufnehmen, die danach auf unseren online Medien hochgeladen werden. Solltest du nicht einverstanden sein, kannst du dich jederzeit an reservations@michelbergerhotel.com wenden.
  6. Datenschutzerklärung für die Nutzung unseres Webshops
    Wenn Du über unseren Webshop eine Bestellung abschließt, nutzt Du das WordPress Shop-Plugin Woocommerce. Hier sind ihre Datenschutzbestimmungen: https://woocommerce.com/privacy-policy/
  7. Datenschutzerklärung für Anfragen und Bestellungen per E-Mail
    Wenn Du eine Bestellung via E-mail aufgibst oder uns mit einer Anfrage kontaktierst, werden Deine Daten in unserem CRM verarbeitet, damit unsere Teammitglieder deine Anfrage bearbeiten können. Falls Du eine Telefonnummer angibst, wird diese ebenfalls aufgenommen. Für Bestellungen speichern wir auch Deine Liefer- und Rechnungsadresse.
    Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer allgemeinen Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular von uns verarbeitet werden, speichern wir nur so lange, wie dies für die jeweilige Korrespondenz notwendig ist.
    Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung von uns abgefragt werden, werden nur solange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung und eventuelle nachträgliche vertragsbezogene Korrespondenz nötig ist bzw. im Falle handels- und/oder steuerrechtlich relevanter Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, so lange, wie die gesetzlichen Fristen des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung eine Aufbewahrung dieser Dokumente vorsehen.
    Auf Anfrage löschen wir Deine Daten selbstverständlich: reservations@michelbergerhotel.com
    Hier sind ihre Datenschutzbestimmungen: https://www.onepagecrm.com/privacy
  8. Schutz Minderjähriger
    Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln. Persönliche Informationen dürfen Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, nur dann zur Verfügung stellen, wenn das ausdrückliche Einverständnis der Erziehungsberechtigten vorliegt oder die Personen das 16. Lebensjahr vollendet haben oder älter sind. Diese Daten werden entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
  9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
    Wir können bei Bedarf Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen. Informationen dazu, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde, findest Du am Anfang dieser Seite unter „STAND“. Jegliche Änderungen werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung über die Online-Services wirksam. Mit der weiteren Nutzung der Services nach diesen Änderungen erklärst Du dich mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung einverstanden.